Публичная оферта

на заключение договора розничной купли-продажи товаров в интернет-магазине C4U

Дата обновления: 14.09.2026

Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») определяет порядок продажи товаров под брендом C4U через интернет-магазин по адресу: https://c4u-shop.ru и является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Цветовой концепт» (ООО «Цветовой концепт»), ОГРН 1247700663319, ИНН 9703192616, адрес места нахождения: 123376, Российская Федерация, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Пресненский, ул. Красная Пресня, д. 32–34, помещ. 1К/Н (далее — «Продавец»), заключить договор розничной купли-продажи с любым дееспособным лицом (далее — «Покупатель») на условиях, указанных ниже.

Оформление Покупателем заказа на Сайте означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) настоящей Оферты.

1. Термины и определения

1.1. Сайт — интернет-магазин C4U, расположенный в сети Интернет по адресу: https://c4u-shop.ru.

1.2. Продавец — ООО «Цветовой концепт», реализующее Товар дистанционным способом через Сайт.

1.3. Покупатель — полностью дееспособное физическое лицо, оформляющее заказ и приобретающее Товар для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

1.4. Товар — изделия под брендом C4U, в том числе кожаные аксессуары, текстильные изделия, головные уборы и иные товары, представленные к продаже на Сайте.

1.5. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку выбранного Товара, оформленный через Сайт.

1.6. Личный кабинет — раздел Сайта, доступный Покупателю после регистрации/авторизации, содержащий сведения о заказах и настройках Покупателя.

2. Общие положения

2.1. Настоящая Оферта считается заключённой с момента оформления Покупателем Заказа на Сайте и подтверждения принятия условий Оферты нажатием кнопки «Оформить заказ», «Подтвердить заказ» или иной аналогичной кнопки.

2.2. Отношения Продавца и Покупателя регулируются действующим законодательством Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей», а также настоящей Офертой.

2.3. Продавец вправе вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте и применяется к Заказам, оформленным после указанной даты.

2.4. Размещение Товара на Сайте не является публичной офертой в смысле ст. 437 ГК РФ; настоящая Оферта является таким предложением в целом. Конкретные характеристики и условия продажи Товара отображаются на соответствующей странице Товара и в форме оформления Заказа.

3. Предмет Оферты

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, выбранный на Сайте и оплаченный Покупателем, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.

3.2. Наименования, ассортимент, количество, цена, способ и сроки доставки Товара определяются на основании сведений, указанных Покупателем при оформлении Заказа, и подтверждаются Продавцом в электронном сообщении на e-mail или на Сайте после оформления Заказа.

3.3. К каждому Товару прилагается необходимая информация: описание, материалы, основные характеристики. Внешний вид Товара может незначительно отличаться от представленных на Сайте фотографий в пределах допустимого различия цветопередачи и фактуры.

4. Регистрация на Сайте и персональные данные

4.1. Покупатель может оформлять Заказ с регистрацией Личного кабинета или без неё, если такая возможность предусмотрена функционалом Сайта.

4.2. При регистрации, оформлении Заказа и/или направлении обращения через формы Сайта Покупатель предоставляет достоверные персональные данные и контактную информацию. Покупатель несёт ответственность за корректность указанных данных.

4.3. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется Продавцом в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

4.4. До оформления Заказа Покатель отдельно подтверждает согласие на обработку персональных данных путём проставления соответствующей отметки в форме оформления Заказа.

4.5. Согласие на получение рекламной и информационной рассылки не является обязательным условием оформления Заказа и оформляется отдельно, если такая возможность предусмотрена на Сайте.

5. Оформление Заказа

5.1. Покупатель оформляет Заказ самостоятельно через Сайт, выбирая Товар, его характеристики — цвет, размер и иные доступные параметры, а также способ доставки и оплаты.

5.2. До момента подтверждения Заказа Покупатель обязан ознакомиться с информацией о Товаре, ценой, условиями доставки и оплаты.

5.3. После оформления Заказа на Сайте Продавец направляет на e-mail Покупателя или отображает на Сайте информацию о принятии Заказа, включая номер Заказа и его параметры.

5.4. Продавец вправе уточнить детали Заказа, связавшись с Покупателем по указанным контактным данным. В случае невозможности связаться с Покупателем в течение разумного срока Продавец вправе отменить Заказ, предварительно уведомив Покупателя по e-mail, если Заказ не оплачен.

5.5. Продавец вправе отказать в исполнении Заказа в случае:

отсутствия Товара на складе;
указания Покупателем недостоверных или неполных данных;
иного существенного нарушения Покупателем условий Оферты.

В этом случае денежные средства, уплаченные за Товар, подлежат возврату Покупателю.

6. Цена Товара и способы оплаты

6.1. Цена каждого Товара указывается на странице Товара на Сайте в рублях РФ и действительна на момент оформления Заказа.

6.2. Продавец вправе изменять цены Товаров в одностороннем порядке. Изменение цены не распространяется на уже оформленные и подтверждённые Заказы.

6.3. Общая стоимость Заказа состоит из стоимости выбранных Товаров и стоимости доставки, если доставка является платной. Итоговая сумма в рублях РФ отображается на этапе оформления Заказа до подтверждения Покупателем.

6.4. Возможные способы оплаты:

оплата банковскими картами платёжных систем МИР, Visa, Mastercard;
оплата через СБП, если данный способ доступен при оформлении Заказа;
безналичный банковский перевод по реквизитам Продавца, если выбран соответствующий способ оплаты;
наличный расчёт при самовывозе, если такая опция доступна и указана на Сайте.

Фактический перечень способов оплаты отображается на Сайте на момент оформления Заказа.

6.5. В зависимости от выбранного способа оплаты Заказ может быть:

оплачен Покупателем в момент оформления — предоплата;
оплачен при получении, если это указано на Сайте и возможно для выбранного способа доставки.

6.6. Обязанность по оплате Товара считается исполненной с момента зачисления денежных средств на счёт Продавца либо внесения наличных в кассу при самовывозе.

7. Доставка и передача Товара

7.1. Доставка Товара осуществляется по России посредством курьерских служб, транспортных компаний, почтовых операторов, в том числе СДЭК, Почта России или иных служб доставки, доступных при оформлении Заказа.

7.2. Возможен самовывоз из точки выдачи или мастерской Продавца, если такая опция указана на Сайте. Условия и адрес самовывоза указываются в разделе «Оплата и доставка» и/или на этапе оформления Заказа.

7.3. Стоимость и примерные сроки доставки зависят от региона, выбранного способа доставки и расценок соответствующей службы и указываются Покупателю при оформлении Заказа до момента его подтверждения.

7.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю либо указанному им получателю.

7.5. В случае доставки курьером Покупатель обязан осмотреть Товар на предмет целостности упаковки и соответствия Заказу. При обнаружении повреждений упаковки, недостачи или несоответствия Товара Заказу Покупатель вправе потребовать составления акта и отказаться от приёмки соответствующего Товара.

7.6. В случае неверно указанного Покупателем адреса доставки, отсутствия Покупателя по адресу или невозможности передачи Товара по вине Покупателя возможна повторная доставка за дополнительную плату.

8. Качество Товара и гарантия

8.1. Продавец реализует новые товары надлежащего качества.

8.2. Срок службы и/или гарантийный срок на Товар составляет 2 года, если иное не указано на странице конкретного Товара. В течение указанного срока Продавец по заявлению Покупателя рассматривает обращения, связанные с производственными недостатками Товара.

8.3. Естественный износ, изменение внешнего вида в результате эксплуатации, патина, царапины, заломы кожи, загрязнения, а также механические повреждения, вызванные использованием Товара, не являются производственным браком.

9. Возврат и обмен Товара

9.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней с даты получения Товара, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, упаковка, ярлыки и документы, подтверждающие покупку.

9.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при одновременном соблюдении следующих условий:

Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства;
сохранены ярлыки, бирки и упаковка, насколько это необходимо для сохранения товарного вида;
имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки, например чек, электронное письмо или иной документ.

9.3. Индивидуально изготовленные Товары, в том числе изделия с инициалами, гравировкой и иными персональными отметками, относятся к товарам надлежащего качества, не подлежащим возврату и обмену, за исключением случаев выявления производственного брака.

9.4. При обнаружении недостатков Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей», в том числе о безвозмездном устранении недостатков, замене Товара или возврате уплаченной суммы.

9.5. Расходы по пересылке Товара при возврате распределяются в соответствии с законодательством РФ и условиями, опубликованными в разделе «Оплата и доставка» на Сайте. Продавец даёт Покупателю актуальные инструкции по возврату по электронной почте.

10. Права и обязанности сторон

10.1. Продавец обязуется:

соблюдать условия настоящей Оферты;
передать Покупателю Товар надлежащего качества;
предоставить необходимую и достоверную информацию о Товаре;
рассматривать обращения и претензии Покупателя в разумные сроки.

10.2. Продавец вправе:

изменять ассортимент, цены, условия доставки и оплаты, а также Оферту в целом в установленном порядке;
аннулировать Заказ Покупателя в случаях, предусмотренных настоящей Офертой;
использовать контактные данные Покупателя для коммуникации по Заказу и сервисных уведомлений.

10.3. Покупатель обязуется:

предоставлять достоверные данные при оформлении Заказа;
своевременно оплачивать Заказ выбранным способом;
принимать Товар по указанному адресу, проверять его количество и качество;
соблюдать правила эксплуатации Товара.

10.4. Покупатель вправе:

получать полную информацию о Товаре, его цене, условиях покупки и доставки;
отказаться от Товара и/или расторгнуть договор в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ и настоящей Офертой;
направлять Продавцу обращения и претензии по качеству Товара и обслуживанию.

11. Ответственность сторон

11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте в соответствии с законодательством РФ.

11.2. Продавец не несёт ответственность за:

временные перебои в работе Сайта, вызванные техническими или иными причинами;
действия платёжных систем, операторов связи, почтовых и курьерских служб;
несоответствие ожидаемых Покупателем потребительских свойств Товара его субъективным представлениям при условии соответствия Товара описанию на Сайте.

11.3. В любом случае ответственность Продавца по настоящей Оферте ограничивается стоимостью конкретного Товара, ставшего предметом спора, за исключением случаев, когда законодательством РФ предусмотрено иное.

12. Персональные данные и конфиденциальность

12.1. При оформлении Заказа, регистрации на Сайте, направлении обращения через формы Сайта и использовании отдельных функций Сайта Покупатель может предоставлять Продавцу свои персональные данные.

12.2. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется Продавцом в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

12.3. До оформления Заказа Покупатель отдельно подтверждает согласие на обработку персональных данных путём проставления соответствующей отметки в форме оформления Заказа.

12.4. Условия обработки персональных данных также изложены в отдельном документе: Согласие на обработку персональных данных.

12.5. Согласие на получение рекламной и информационной рассылки оформляется отдельно и не является обязательным условием оформления Заказа.

13. Заключительные положения

13.1. Местом заключения договора розничной купли-продажи считается место нахождения Продавца, если иное не следует из законодательства Российской Федерации.

13.2. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется право Российской Федерации.

13.3. Все споры и разногласия стороны стремятся решить путём переговоров и направления обращений по контактным данным, указанным на Сайте.

13.4. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде в порядке и по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации, в том числе законодательством о защите прав потребителей.

13.5. Недействительность отдельного положения Оферты не влечёт недействительность Оферты в целом.

13.6. Текст настоящей Оферты размещён на Сайте Продавца. Актуальная редакция Оферты действует с даты её размещения на Сайте и применяется ко всем Заказам, оформленным после этой даты.